不要试图记住一切!
•有以下多个级别的帮助
•研读本地文档:System→help;
或者按“F1”;或者输入命令:yelp
•whatis
•command –help
•man和info
•/usr/share/doc/
•Red Hat 文档
•百度、谷歌Google
•成为RHEL的订阅者,可获得官方的技术支持。
•按要求,7步骤:
定义问题
‚搜索文档和知识库文章
ƒ收集背景信息
④收集相关诊断信息
⑤确定严重级别
⑥通过web或电话联系Red Hat
⑦获得帮助 https://access.redhat.com/support/policy/support_process.html